ユーネクストを解約したのに、539円が毎月請求されていた、という人がいるようです。
31日間無料の無料トライアルに申し込んで、有料になる前に解約したのに539円が毎月引き落とされているんです。
「なんで請求されるの！？騙された！？」とパニックになっているのではないでしょうか。
解約したと安心してそのままにしていると、高額ではないのですぐに気付かず、利用していないのに毎月支払うことになってしまいます。
ユーネクストを解約したのに、その後539円が請求されている理由のは「SMART USEN」を登録して解約するのを忘れている可能性が大です。
539円が一体何なのか、詳しく解説していきますので焦らないでくださいね！
ファミリーで使うならユーネクストはお得に使えておススメです。
追加料金なしで4アカウントまで利用できるので、1人の契約で家族が使えるんです。
毎月付与される1200ポイントも4人でシェアできるのもうれしいポイント！
月額料金が高い2,189円(税込)と感じるかもしれませんが、ファミリーで使えばかなりお得な使い方ができるので、1人よりも家族で使うのがおすすめです。
目次
ユーネクストを解約後の539円は「SMART USEN」の金額？
ユーネクストを解約したのに請求される「539円」は何の金額かというと、「SMART USEN」の料金だと思われます。
「そんなもの登録した覚えないけど?」
と思うかもしれませんが、そこが解約時に忘れらている重要ポイントになってきます。
「SMART USEN」とはUSENが運営している、店内でよく流れているUSENをアプリで聴けるサービスです。
- ヒットソング
- 語学
- トーク番組
- 楽語
などの、いろんなチャンネルが539円で24時間聴き放題です。
聴きたい曲を1曲ずつ選ぶのは大変ですよね。
その点SMART USENなら気分やシーンで選曲すれば、その時に合った曲が流れるので使いやすいんです。
そしてこのSMART USENの月額料金が539円なのです！
出た！539円！
SMART USENの無料トライアルで539円が請求され続けてるのかも
ユーネクストの31日間無料トライアルを申し込んだ際、同時にSMART USENの無料トライアルに申し込んでいる可能性があります。
ユーネクストからSMART USENの登録をすると、以下の新規登録の特典が受けられます。
ユーネクスト対象作品が31日間無料で見放題&読み放題
600円分のユーネクストポイントをプレゼント
SMART USENを利用しなかった翌月にはユーネクストポイントが600円分もらえます。
利用したとしても、SMART USENの月額料金を539円引いた61ポイントがもらえます。
「ポイントもらえるならSMART USENも登録しとこうかな」
と思いませんか？
しかもSMART USENも31日間無料トライアル、ユーネクストも31日間無料トライアルなのでややこしく、同じサービスだと思ってしまうかもしれません。
ユーネクストを新規登録する際に、「これは得だな」とSMART USENを登録したものの、忘れてしまっている可能性が大です！。
よく見ると、特典の下に小さく書いてあります。
※無料期間終了後は月額利用料2,728円（税込）がかかります（U-NEXTの月額プラン2,189円（税込）＋SMART USEN 539円（税込））。
SMART USENホームページより
U−NEXTの月額プラン2,189円(税込)+SMART USEN539円(税込)
ここです！
ユーネクストとSMART USENの料金が別で書かれてますよね。
無料トライアル期間を終えて有料になる前にユーネクストだけを解約すると、SMART USENの539円の契約だけは残ってしまうことになるんです。
ユーネクストを解約するなら、SMART USENも解約しないと539円が請求されることになります。
ユーネクスト解約後に539円請求されないためにSMART USENも解約を！
ユーネクストは「ビデオ見放題サービス」と「NHKオンデマンド」を解約すれば退会できます。
しかしこれでは、SMART USENは契約しているままでユーネクストのアカウントが削除されることになり、ユーネクストのサイトからはSMART USENの確認ができなくなってしまいます。
ここが「ユーネクスト解約したし」で終わってしまい、解約後も539円請求される問題点になっているんですよね～。
ユーネクスト解約後に539円請求されないためには、SMART USENも忘れずに解約するようにしましょう。
気をつけなきゃ
ユーネクストの解約をまだしていなければ、webサイトから解約できます。
「ご利用中のサービス」の「音楽chポイントサービス」の下に「解約はこちら」とあります。
ユーネクストのアプリから解約する方法です。
- 「サブスクリプション」の一覧から「ユーネクスト」を選択
- 「サブスクリプションの編集」から「更新」を選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
- 「キャンセル確認」が表示されるので、キャンセル手続きをする
ユーネクスト解約したし、「これもいらないな」とSMART USENのアプリを削除するだけでは解約にならないので、きちんと解約手続きをしましょう。
SMART USENは電話でも解約できます。
電話番号：0570-064-996(ユーネクストカスタマーセンター)
受付時間：11:00~19:00
自分の契約状況がどうなっているのか確認してもらってもいいかもしれませんね。
まだユーネクストの解約をしていない人は契約内容の確認をしてみましょう。
- ユーネクストのホーム画面へ
- 左上の「設定・サポート」を選択
- 下にある「契約内容の確認・変更」を選択
「ご利用中のサービス」の中に、「音楽chポイントサービス」があればSMART USENの契約をしていることになります。
意識していなければ、音楽chポイントサービスがなんなのかわからないままの人もいるかもしれません。
解約後に請求される他の理由2つ
SMART USENも解約したのに539円の請求がきた場合は、以下の理由が考えられます。
クレジット決済は会社によって引き落としの日にちが違います。
解約のタイミングでは月額料金が発生しており、翌月にクレジットの請求がくることになります。
無料期間がいつまでなのか、解約したタイミングでいつまで料金がかかっているのかをきちんと把握しておきましょう。
解約したつもりがアカウントが残っているのかもしれないので確認してみましょう。
- ユーネクストにログインする
- メニュー「設定・サポート」を確認する
- 「契約内容の確認・変更」を確認する
そもそもログインできる時点でアカウントが残っているので、きちんと解約手続きをしましょう。
退会するとログインできないので、ユーネクストのカスタマーセンターに電話で確認すると確実です。
固定・携帯電話：0120-285-600
11:00~19:00(年中無休)
IP電話：0570-064-996
10:00~20:00(年中無休)
ユーネクストが高い？活用方法をうまく使えばお得感♪
ユーネクスト(U-NEXT)の月額2,189円が高いと感じるかもしれませんが、うまく活用すれば高いとは思わずお得感を得られる使い方ができます。
1人で使うと割高ですが、ファミリーで使うとお得なんですよ。
- ファミリーアカウントで最大4アカウント作れる
- 1200ポイントのシェアができる
- 子アカウントの視聴・購入の制限ができる
- ダウンロード機能がある
ユーネクストは1つの契約に対して3つまでアカウントを追加でき、追加料金なしで最大4アカウント利用することができます。
4人家族なら1人が契約すれば、家族全員ユーネクストを利用できるということです。
4人で利用すれば、1人あたり547円です！
家族で使うと高い感じはしないですね！
ユーネクストは毎月1200ポイント付与されますが、もちろんこれも4人でシェアできます。
- 1つの契約で最大4アカウント作れる
- 毎月の1200ポイントをシェアできる
ペアレンタルロックはＲ指定作品・アダルトコンテンツを非表示にすることができる機能です。
子アカウントのＲ指定作品の視聴・有料作品の購入を制限することもできます。
子どもが動画やアニメを見るようになると、親としては見せたくないジャンルもあります。
子どもが知らないうちにとんでもない金額を購入していた、ということにもならないので安心ですね。
この設定は親アカウントからのみです。
家族で使用するうえでこの機能は重要ではないでしょうか。
意識せずに子どもがアダルトコンテンツを目にしてしまうのを防げます。
ちなみに子アカウントから親カウントの視聴履歴はわからないので、親は安心して視聴できます(笑)
- 子アカウントのＲ指定作品・アダルトコンテンツを非表示にできる
- Ｒ指定作品の視聴・有料作品の購入を制限できる
ユーネクスト(U-NEXT)には「ダウンロード機能」が付いています。
外で動画や電子書籍を見たい時に気になるのが通信料…
もはやWi-Fi最強説の世界ですもんね。
Wi-Fiがつながっている時に、読みたい、見たい作品をスマホやタブレットにダウンロードしておけば、通勤時や外出先で通信料を気にせずに見ることができます。
とりあえずダウンロードしておけば、外出先で時間ができた時にさっと見れて便利ですよ！
Wi-Fi接続時にダウンロードしておけば、外でも通信料を気にせず見れる
＼31日間無料で試せる！／
ユーネクスト(U-NEXT)ポイントの有効活用
ユーネクスト(U-NEXT)は毎月1200ポイントが自動でチャージされます。
ポイントは1ポイント1円で追加でチャージすることもできます。
- ポイント作品の視聴
- 電子書籍の購入
- 映画引き換えクーポン
- 40%のポイントバック
ユーネクストは映画の新作やDVD、Blu-rayの発売時にポイント作品として配信しています。
これらをポイントを使って見ることができます。
発売と同時に見れるのは「早く見たい」派の人にはうれしいポイントですね。
ユーネクストは動画だけではなく、小説やマンガなどの電子書籍もたくさんあります。
電子書籍をポイントで購入できます。
映画やドラマは見ないしな、という人でも本を読む人には使えるツールです。
紙の本は買うとどんどん増えるので、増やしたくない人に電子書籍はおススメです。
この活用方法は知らない人のほうが多いと思いますが、ユーネクストのポイントを「映画引き換えクーポン」にすることができます。
1500ポイントで映画引き換えクーポンに変えられるんです。
残念ながら対応している映画館が限られていて、利用できるのは以下の映画館になります。
- イオンシネマ
- 松竹マルチプレックスシアターズ
- なんばパークスシネマ・大阪ステーションシティシネマ
- ユナイテッド・シネマ
- 109シネマズ
- KINEZO
ポイントは90日間貯められるので、毎月の1200ポイントを2ヶ月貯めれば映画引き換えクーポンにできます。
シリーズ物など過去の作品をユーネクストで見て、最新作を映画館で観る、とできるのでいいサービスですね！
毎月チャージされるポイントとは別に、支払い金額に応じて最大40%のポイントが還元されます。
- レンタル作品
- 購入作品
- ポイントをチャージ
これらをすることで32日後にポイントが返ってきます。
例えば…
2000分のチャージで最大800円分のポイントバック！
40%ってなかなか高い利率じゃないでしょうか。
月額料金は高いですが、その分ポイントバックはうれしいですね。
決済方法によって還元率が違うので要注意！
40%ってなかなか高い利率じゃないでしょうか。
月額料金は高いですが、その分ポイントバックはうれしいですね。
決済方法によって還元率が違うので要注意！
| 還元率40％ | クレジットカード決済 Amazon決済 |
| 還元率20% | ドコモ払い ソフトバンクまとめて支払い ワイモバイルまとめて支払い auかんたん決済 Uコイン決済 |
※NHKまるごと見放題パック・映画チケット交換・ライブコンテンツ購入の決済は対象外
決済方法を選択する時に還元率を考えて決めてくださいね！
ユーネクスト(U-NEXT)のデメリット
家族で使うには魅力的なユーネクスト(U-NEXT)ですが、人によってはデメリットもあります。
- 単身者には高い
- ヘビーユーザーじゃなければ高い
ファミリーアカウントもペアロックも、独身または1人で使う単身者には関係のない機能ですね。
アカウントを増やす必要もないですし、アダルトコンテンツを制限する必要もありません。
自分だけで月額2,189円は高いかもなーと思う人には向いていません。
映画やドラマ、電子書籍などの有料コンテンツを購入するぐらいのヘビーユーザーは高いとは思わないでしょうが、ヘビーユーザーでなければ高いと思うかもしれません。
- 気になる作品があって登録した
- 使う気マンマンで登録したのにそんなに利用しなかった
- 無料トライアルを申し込んで解約をせずに有料会員になっていた
登録する時はもちろんあれこれ見ようと思っていたはずですが、仕事が忙しくなったり、思ったより時間がなくて見れない場合も出てきますね。
ポイントの有効期限は90日間ですが、あまり利用しない人は気づけば有効期限が過ぎていた、という可能性もあります。
使わずにポイントが消えていくなんてもったいないです！
まずは無料トライアルで試して続けるか決めよう
ユーネクスト(U-NEXT)には無料トライアル期間があるので、まずは無料で利用してみましょう！
無料トライアル期間：31日間
600ポイントがもらえる
無料トライアル期間でも600ポイントがもらえるので、気になる作品をレンタルや購入してみましょう。
自分がどれぐらい利用するのか、使ってみて判断するといいですよ。
トライアル期間終了後は、自動的に継続され有料プランになるので、解約するなら無料期間中にしましょう。
539円に注意ですよ！
※無料トライアル期間でもレンタル、購入には費用がかかります。
ユーネクストの解約は注意が必要
ユーネクストの解約は注意しておかないと、解約後も539円の請求がくることがあります。
「ユーネクスト」と「SMART USEN」両方の無料トライアルに申し込んだ場合、ユーネクストを解約しただけではSMART USENは解約されません。
解約する際は、どちらとも解約するようにしてくださいね。
ユーネクストを利用する時には、SMART USENに注意！
ユーネクストではblも読めるので、本屋で買うのが恥ずかしい人にはおすすめ。
登録するなら解約したあとに気を付けることをちゃんと知ってから登録したいですね。
解約したのに請求され続けるなんて納得がいきません。
解約後のことも知ってから登録するようにしましょう！
ユーネクスト(U-NEXT)でblマンガを読める！店で買うの恥ずかしくない?厳選15作品
